Uppdaterad 12 november 2026
30 dagars öppet köp och lagstadgad ångerrätt
Du kan ångra köpet och returnera din order inom 30 dagar från den dag du tar emot varan, utan att ange något skäl. Det är längre än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar enligt distansavtalslagen. Den lagstadgade 14-dagarsfristen ingår i de 30 dagarna.
Så returnerar du
- Mejla jesper.klarlost@gmail.com inom 30 dagar från leveransen, eller använd standardblanketten längst ner på den här sidan.
- Ange ditt ordernummer och vad du vill returnera.
- Vänta på vårt svar med returadress innan du skickar något.
- Packa varan och skicka tillbaka den enligt instruktionerna i vårt svar.
Returfrakt: du betalar kostnaden för att skicka tillbaka varan, om varan inte är felaktig eller felskickad.
Återbetalning: vi betalar tillbaka hela beloppet för den returnerade varan, inklusive den ordinarie frakt du betalade, inom 14 dagar från det att vi tagit emot ditt meddelande om ånger. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har fått varan eller bevis på att du har skickat den. Pengarna går tillbaka till samma betalsätt som du använde vid köpet.
Varans skick: du får packa upp och undersöka varan som du skulle göra i en butik. Har den använts mer än så kan vi göra avdrag för värdeminskning.
Fel på varan (reklamation)
De här returreglerna begränsar inte dina lagstadgade rättigheter. I EU kan du reklamera fel i minst 2 år från leveransen, och i Sverige i 3 år enligt konsumentköplagen. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet – inom 2 månader är alltid i tid. Är varan felaktig eller felskickad betalar vi returfrakten. Detta är din lagstadgade rätt att reklamera, inte en separat kommersiell garanti.
Standardblankett för ångerrätt
Till: Shedbee / Klarlöst, Göteborg, Sverige, jesper.klarlost@gmail.com.
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt köpeavtal avseende följande vara: …
Beställd den / mottagen den: …
Namn: …
Adress: …
Datum: …